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Die familiengeführte Auto Buchfink GmbH ist seit gut 40 Jahren der Ansprechpartner Nummer Eins für Autos und Zubehör aus dem Hause Mazda in Backnang und dem Rems-Murr-Kreis. Das freundliche und kompetente Team steht hierbei sowohl vor dem Verkauf mit einer umfassenden, individuellen Beratung, als auch bei anfallenden Service- und Wartungsarbeiten zur Verfügung. 

Ankommen – Wohlfühlen – Wiederkommen
Genau so geht es wohl den meisten Kundinnen und Kunden die das Gebäude der Auto Buchfink GmbH einmal betreten haben: Freundlichkeit und Kundenorientierung stehen hier an allererster Stelle, und das Team steht jederzeit mit Rat und Tat zu allen Fragen und Wünschen bezüglich Mazda Automobilen zur Verfügung.
Seit nunmehr fast 40 Jahren ist das familiengeführte Autohaus, unter der Leitung von Lothar Buchfink, der Ansprechpartner Nr. 1 für Mazda Automobile in Backnang und für den Rems-Murr-Kreis. Angefangen bei der individuellen Beratung und Zusammenstellung Ihres Traumwagens während der Beratung und dem Verkauf, wird bei Auto Buchfink auch viel Wert auf Kundenservice nach dem eigentlichen Fahrzeugkauf gelegt- die Mitarbeiter des hauseigenen Service- und Werkstattbereichs haben für alle Probleme eine Lösung parat.
Während der Beratung und dem Verkauf gehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter individuell und ausführlich auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ein. In die Konfiguration eines Neuwagens fließen in allererster Linie deren Wünsche und Vorstellungen, aber auch das Knowhow der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein. Dieses Zusammenspiel hat sich über Jahre bewährt und sorgt noch immer für glückliche Kundengesichter.
Besonders stolz ist das Team der Auto Buchfink GmbH auf die Auszeichnung mit dem Mazda Dealer Excellence Award 2018. Das Unternehmen Mazda prämiert mit diesem Award die Händler und Werkstätten, die bei über 45.000 Service- und Betriebsbefragungen besonders gut in den Bereichen Zufriedenheit und Weiterempfehlungen sowohl im Vertrieb als auch im Service- bzw. Werkstattbereich bewertet wurden.
Als autorisierter Mazda Vertragspartner verfügt die Auto Buchfink GmbH über einen direkten Zugriff auf die original Hersteller-Software. Hierdurch werden Probleme direkt erkannt und können zielgerichtet gelöst werden. Das spart nicht nur Zeit und somit Geld, sondern sorgt auch für kürzere Durchlaufzeiten im Service und der Wartung, sowie der Möglichkeit, etwaige Ersatzteile noch schneller und vor allem bedarfsgerecht zu beschaffen.
Die Wartezeiten während eines Termins können gerne mit einer heißen Tasse Kaffee oder Espresso verkürzt werden, währenddessen das kostenlose WLAN für die Kunden zur Verfügung steht. Die direkte Nähe zum Naherholungsgebiet Plattenwald und zu den Wonnemar Murrbädern lädt zu etwas sportlicheren Freizeitaktivitäten ein. Kunden, die die Zeit lieber für eine Shoppingtour nutzen wollen, werden vom hauseigenen Fahrservice gerne in die Backnanger Innenstadt gefahren.
Termine zu Beratungsgesprächen, Probefahrten und / oder Service- bzw. Reparaturanfragen können telefonisch oder über ein Kontaktformular auf der Website des Unternehmens vereinbart werden.